Política de Privacidad

Satislent S.L., en adelante “Satislent”

En Satislent  trabajamos para garantizar la privacidad en el tratamiento de tus datos personales. Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para informar claramente de cómo recopilamos, utilizamos y custodiamos los datos de las personas que contactan con nosotros.

Satislent se reserva el derecho a modificar la presente política por motivos de exigencias legislativas o de autorregulación, por ello aconsejamos a los usuarios que visiten periódicamente este Aviso.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El interesado o usuario que facilite a Satislent datos de carácter personal a través del presente sitio web o por otras vías (por ejemplo, redes sociales o puntos de venta de tiendas)  queda informado de que el tratamiento de sus datos es realizado por:

SATISLENT S.L

Dirección fiscal: Calle Cantalejo 5, 2D, 28035 Madrid 

CIF: B-87742078

Teléfono: 603 583 616 

Correo electrónico: privacidad@satislent.com

Por cualquier duda que tengan pueden contactar a través del siguiente correo electrónico:  privacidad@satislent.com

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Usted, al facilitar voluntariamente sus datos personales a través de cualquier formulario de este sitio web y aceptar de forma expresa su envío, autoriza expresamente a Satislent para que trate e incorpore en un fichero de su propiedad aquellos datos remitidos.

La recogida y tratamiento de los datos personales que usted facilite tiene como finalidad principal la de dar respuesta a la consulta y enviarle información comercial y/o publicitaria. No obstante, también tiene como finalidad las siguientes acciones:

  1. Contactar con el remitente de la información, dar respuesta a su solicitud, petición o consulta y gestionar la publicación de consultas y comentarios y hacer un seguimiento posterior.
  2. Gestionar, en su caso, su pedido y llevar a cabo la prestación contratada por el Usuario, su facturación y cobro.
  3. Gestionar y controlar la cartera de clientes.
  4. Gestionar, en su caso, la participación del Usuario en sorteos o concursos organizados por Satislent.
  5. Gestionar, en su caso, el proceso de registro del Usuario en la Plataforma Online.
  6. Valorar y gestionar, en su caso, su curriculum vitae para procesos de selección que se adapten a su perfil profesional y llevar a cabo las actuaciones necesarias para la selección y contratación de personal.

En virtud de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en ningún caso Satislent remitirá publicidad y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial a los usuarios sin que medie su previa solicitud o consentimiento. Asimismo tampoco remitirá mensajes no solicitados ni consentidos previamente ni enviará cadenas de mensajes electrónicos no solicitados ni previamente consentidos.

Los datos personales que usted facilite deberán ser verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que se pudieran ocasionar a causa del no cumplimiento de esta obligación.

Los datos facilitados por usted en los campos marcados con * son obligatorios para poder cumplir con la finalidad expuesta en el párrafo anterior. En el caso de que el usuario no rellene todos los campos solicitados, no se podrá prestar al usuario el servicio de que se trate.

Duración del tratamiento de datos

  • Los datos para la gestión de la relación con el cliente y la facturación y cobro de los serviciosserán conservados durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.
  • Los datos para la gestión de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos, con un plazo máximo de un año.
  • Los datos relativos a publicaciones de comentarios sobre nuestros productos se mantendrán durante la vigencia y publicidad de los productos o servicios a los que hacen referencia, salvo que se exprese tu deseo de que sean eliminados en cualquier momento.
  • Los datos para la participación en concursos, sorteos y promocionesse conservarán durante el tiempo que duren los mismos, según sus bases específicas, para gestionar su desarrollo y, después, hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas de su realización.
  • Los datos para el envío de comunicaciones comerciales y elaboración de perfiles comercialesde nuestros productos o servicios serán conservados indefinidamente hasta que, en su caso, nos manifiestes tu voluntad de suprimirlos.
  • Los datos de curriculum vitae para procesos de selección serán conservados durante tres meses.

DERECHOS QUE TIENE EL USUARIO EN RELACIÓN A SUS DATOS

El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y decisiones individuales automatizadas, portabilidad y limitación del tratamiento de sus datos dirigiéndose a Satislent a la dirección de correo privacidad@satislent.com, aportando documentación que acredite la identidad del interesado. El Usuario  tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), si considera infringidos sus derechos.

DATOS DE MENORES DE EDAD

Los formularios contenidos en esta web no van dirigidos a personas menores de 14 años. Sin perjuicio de las limitaciones que presenta Internet para la verificación de forma efectiva de la edad del menor, Satislent realizará todos los esfuerzos para articular procedimientos que permitan verificar la edad del usuario, denegándose la participación a los menores de 14 años.

SI ERES MENOR DE 14 AÑOS, REPASA ESTA INFORMACIÓN CON TUS PADRES Y PIDE QUE TE ACLAREN CUALQUIER COSA QUE NO ENTIENDAS. LOS NIÑOS MENORES DE 14 AÑOS NECESITÁIS EL CONSENTIMIENTO DE VUESTROS PADRES PARA DAR VUESTRA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL AL PRESTADOR O A CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD EN INTERNET.

Seguridad.

Satislent ha adoptado las medidas técnicas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales que el usuario ha facilitado. Por la naturaleza del tratamiento de datos y la información que utiliza Satislent no existe grave riesgo para los interesados. No obstante, y en el supuesto de que se produjera algún acceso indebido a los datos que pudiera implicar consecuencias negativas graves para los interesados, Satislent les informará convenientemente para que adopten las medidas que consideren oportunas.

Legitimación para el tratamiento de sus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que usted presta libremente cuando pulsa el botón de “enviar” una vez rellenados los datos de usuario. En el supuesto de que compre alguno de los productos o contrate servicios ofertados en nuestra web, la base jurídica del tratamiento será la ejecución del contrato de compraventa o de servicios que realice, pues sus datos son necesarios para proceder a suministrarle los productos o prestarle los servicios.

Legislación aplicable y resolución de conflictos

a) La presente Política de Protección de Datos de Satislent, su interpretación, así como cualesquiera litigios derivados de ella entre Satislent y sus clientes se regirán por la legislación española.

b) Con expresa renuncia a su propio fuero, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid-Capital (España).

COMUNICACIÓN DE TUS DATOS

Con el objetivo de prestar la máxima calidad, Satislent necesita compartir tus Datos Personales con entidades o proveedores externos que nos ayudan a poder ofrecer el mejor servicio.

  • Entidades que nos ayudan con diferentes cuestiones relacionadas con el Servicio. En Satislent nos aseguramos de que todos nuestros proveedores que pueden tener acceso a tus Datos Personales actúen de manera confidencial, leal y cumpliendo con todo la normativa aplicable.
  • A las entidades financieras a través de las que se articule la gestión de cobros y pagos.
  • A las Administraciones públicas competentes, en los casos previstos en la Ley y para los fines en ella definidos.
  • A Prestashop, nuestra tienda está alojada en Prestashop. Prestashop provee la plataforma e-commerce online que nos permite venderle los productos y ofrecerle todos los servicios. 
  • A Webempresa, nuestra base de datos está alojada en Webempresa. Su información queda recopilada y almacenada en las bases de datos de Webempresa.

Envío de publicidad por medios convencionales o electrónicos

a) Conforme al mecanismo de inclusión de los usuarios en las listas de envíos publicitarios previsto en los formularios de alta de esta web, si el usuario no hace click y activa la correspondiente casilla, se le estimará no incluido en tal lista.

b) De acuerdo con la normativa aplicable, Satislent reconoce la posibilidad de oponerse a la recepción de publicidad convencional y electrónica, así como de revocar en cualquier momento consentimientos previamente otorgados a este efecto, mediante el correo electrónico contacto@satislent.com o comunicación escrita y firmada (adjuntando copia del DNI) dirigida a la sociedad Satislent con domicilio en calle Cantalejo 5, 2d, 28035 Madrid. Estas garantías serán también exigibles a los cesionarios de datos procedentes de Satislent.

Imágenes e información contenida en la web

 Queda prohibida la reproducción total o parcial de cualquier texto, esquema, imagen u otro tipo de información contenida en la web www.satislent.com/.. sin autorización expresa y escrita de Satislent

Enlaces o hyperlinks

a) La presente política de protección de datos de Satislent no se extenderá a los enlaces o hyperlinks desde sus webs con otras fuera de su control, o desde otras webs también ajenas a su control.

b) Satislent no permite enlaces ocultos (deeplinks), ni la manipulación de los contenidos de su sitio web (frames)por terceros, debiendo producirse cualquier enlace desde otras webs a la página de entrada de la de Satislent. No se permiten enlaces desde esta web o hacia ella que divulguen o transmitan cualquier material prohibido legalmente, inadecuado para la formación de la juventud o la infancia, o susceptible de generar repulsa moral, individual o colectivamente.

Cookies

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ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de Satislent, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.